花菜（hana）利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、花菜（hana）（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト https://hananoshow.com/ および https://hanadeshow.com/（以下「本サイト」といいます）を通じて提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上、ご利用ください。
第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスを利用する全てのユーザーと当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サイト上で掲載する本サービスに関するルール、ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
    第2条（利用資格）
    本サービスは、以下の条件を満たす方にご利用いただけます。
  • 日本国内への配送を希望する方
  • 18歳以上の方（未成年者の場合は保護者の同意を得ている方）
  • 本規約に同意いただける方
    第3条（商品の注文・購入）
  1. ユーザーは、本サイト上の注文フォームに従い、商品を注文するものとします。
  2. 注文完了後、当社より注文確認メールを送信いたします。
  3. 在庫状況により、ご希望のお届け日にお届けできない場合がございます。その場合は別途ご連絡いたします。
    第4条（支払い）
  4. 商品代金は、消費税込みの表示価格とします。
  5. 支払方法は、銀行振込、クレジットカード、PayPay、各種QRコード決済、PayPal、Airペイオンラインなど、当社が定める方法とします。
  6. 銀行振込の場合、注文後当社が指定する期日までにお支払いをお願いいたします。入金確認後の商品手配となります。
    第5条（配送）
  7. 商品のお届けは、ご注文時に指定いただいたお届け先・お届け日に行います。
  8. 配送料は商品ページまたは注文画面に記載の通りとします。
  9. 天候不良や交通事情などにより、お届けが遅れる場合がございます。
    第6条（返品・交換・キャンセル）
  10. 生花商品の性質上、お客様のご都合による返品および交換は原則としてお受けいたしません。
  11. 商品に破損・劣化等の不良があった場合は、到着日当日中にご連絡ください。代替品の手配または対応をいたします。
  12. ご注文後のキャンセルは、商品の性質または仕入状況により、お受けできない場合があります。
    第7条（知的財産権）
    本サイトに掲載されている写真、文章、デザイン等の著作権その他知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製・転載・二次利用等を禁止します。本サイトにはAIを利用して制作した画像・文章が含まれる場合があります。
    第8条（禁止事項）
    ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為
  • 当社のネットワークまたはシステムに支障を与える行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為
    第9条（免責事項）
  1. 当社は、本サービスに関して、以下の事項について一切の責任を負わないものとします。
    • 花の開花状況、色味の微妙な違い（自然素材のため）
    • 配送遅延による花の品質低下（天候・交通事情等）
    • 本サービス利用によるユーザーの損害（間接損害を含む）
  2. 当社は、本サービスを予告なく変更・中止・終了する場合があります。
    第10条（個人情報の取り扱い）
    ユーザーの個人情報は、当社「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱います。
    第11条（規約の変更）
    当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。
    第12条（準拠法・管轄裁判所）
  3. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  4. 本サービスに関連してユーザーと当社との間に紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
    附則
  • 制定日：2026年6月12日
  • 最終改定日：2026年6月12日